Es gibt verschiedene Versicherungen bei den jeweiligen Leasing Anbietern. Oft gibt es zwischen 2-3 Versicherungen. Dies gibt oft der Arbeitgeber schon vor. Sollte einmal ein Defekt am Bike vorliegen oder eine Inspektion am Bike benötigt werden, so meldet euch bei einer Vertragswerkstatt des jeweiligen Leasinggebers. Sollte es sich um einen Garantieschaden handeln, meldet euch bitte per Mail an unseren Kundenservice unter help@smafo.de . Die Werkstatt überprüft dann ob es ein Versicherungsfall ist oder nicht. Wenn ja, übernimmt die Leasingfirma einen Anteil und die Werkstatt reicht dort automatisch ein. Wenn es kein Versicherungsfall und auch kein Garantiefall ist, dann ist die entstehende Reparaturrechnung selbst zu zahlen.